Programma 2020

08.30 uur Ontvangst en registratie bezoekers op de informatiemarkt
 

09.10 uur Welkomstwoord

Bram Beks, Congresontwikkelaar, CKC Seminars


09.15 uur Opening door dagvoorzitter

09.30 uur Keynote

Jos Lindhout Robert Mekking
10.10 uur Keynote: Robotisering: de stille revolutie in de overheid

Jos en Robert delen hun ervaringen bij de gemeente Woerden. Deze heeft in 2019 een ambitieuze doelstelling in de organisatie gelanceerd en heeft sindsdien samen met MvR & Partners in hoog tempo robots ontwikkeld die helpen de organisatiedoelen te realiseren. Jos belicht de overwegingen, ervaringen en resultaten van de gemeente en Robert gaat in op aanpak en aandachtpunten die bij robotisering belangrijk zijn. Daarna wordt het publiek meegenomen naar de toekomst: welke vorm van robotisering plaveit de weg voor de inzet van kunstmatige intelligentie?

Jos Lindhout

CIO, Gemeente Woerden

Robert Mekking

Partner, MvR & Partners


10.50 uur Pauze en bezoek informatiemarkt
 

11.20 uur Parallelsessies ronde A

A1: informatie volgt

A2: informatie volgt

12.00 uur Wisselen van zaal
 

12.05 uur Parallelsessies ronde B

Martijn Groenewegen
B1: De volgende stappen van de Rotterdamse Virtuele Assistent

In 2019 heeft Martijn tijdens Robotisering in de Overheid verteld over de eerste stappen van de Rotterdamse Virtuele Assistent. Dit jaar vertelt hij over de resultaten hiervan, toont hij de toegevoegde waarde van de Virtuele Assistent voor de medewerkers en geeft hij een doorkijkje naar de combinatie van RPA met andere technieken. We laten concrete toepassingen zien, de lessons learned en bovendien willen we anderen inspireren door inzicht te geven in onze Journey met de Virtuele Assistent.

Martijn Groenewegen

Afdelingshoofd Digitale Strategie en Ondersteuning, Bestuurs- en Concernondersteuning, Gemeente Rotterdam


B2: informatie volgt

12.45 uur Lunch en bezoek informatiemarkt
 

14.00 uur Opening middagprogramma door dagvoorzitter

Asher Lake
14.15 uur Keynote: Employee Experience = Inwoner Experience

RPA toepassen is binnen KLM ontstaan vanuit de filosofie dat KLM haar collega’s willen toerusten om het beste uit zichzelf te halen door hen de juiste voorwaarden te geven. Allemaal gelinkt aan de doelstelling om de passagiers van KLM een memorabele beleving te bezorgen als ze met KLM meevliegen. Hoe zou die instelling en de aanpak die daarbij past de overheid kunnen helpen om haar burgers nog beter te bedienen? Asher Lake gaat hierover graag met u in gesprek.

Asher Lake

Lead KLM Automation Center of Excellence & Product Owner RPA


14.55 uur Wisselen van zaal
 

15.00 uur Parallelsessies ronde C

C1: Softbot award

Tijdens het congres Robotisering in de Overheid wordt dit jaar de Softbot Award 2020 uitgereikt aan de beste implementatie van een software robot binnen een overheidsorganisatie. Voorafgaand aan het congres zullen de genomineerde bekend worden gemaakt. Tijdens het congres zullen zij in een korte (video-) pitch hun implementatie aan u tonen. Het publiek zal bepalen wie dit jaar de Softbot Award krijgt uitgereikt.

Wilt u een organisatie nomineren voor deze award? Meld uw Softbot dan hier aan!


C2: Chatbot award

15.40 uur Pauze en bezoek informatiemarkt
 

Randall van Poelvoorde
16.05 uur Keynote: Mens en machine in de 21e eeuw: Hoe sturen overheden op symbiose?
Randall van Poelvoorde

Ondernemer, technologie expert en internationaal keynote spreker


16.45 uur Afsluiting door dagvoorzitter

17.00 uur Uitnodiging voor de netwerkborrel
 

Ontvang als eerste informatie en aanbiedingen over het congres Robotisering in de Overheid en jouw interessegebieden.
Meld je aan voor onze nieuwsbrief en ontvang een code voor €50,- korting op deelname aan een congres naar keuze!

AANMELDEN