Vreemde titel misschien zal u denken. Toch is dit waar het over gaat de komende twee decennia. Niet robotisering is het verhaal waar we over na moeten denken, maar juist de rol van jullie, de deelnemers vandaag. Technologische mogelijkheden groeien exponentieel, maar onze rol en geest niet. Er ontstaat een steeds groter mentaal gat tussen wat technologisch kan en hoe we er mee omgaan. Sommigen zien zelf een toekomst van oncontroleerbare systemen opdoemen. Ik denk dat we vooral sociaal-economisch dilemma’s moeten oplossen de komende jaren. Technologie is in principe amoreel, laten we niet vervallen in een morele discussie.

We gaan van een digitale economie naar een real time economie de komende periode en daarna weer door naar een autonomous economy. Dat heeft effecten op werk, arbeidsarrangementen, processen, business modellen, welvaart en welzijn.

Hoe zou een overheid hiermee om kunnen gaan? Wat is geluk in 2035? Welke rol speelt werk daarin en welke rollen zijn er voor jullie tegen die tijd. Tijd om de discussie te openen!

Jos en Robert delen hun ervaringen bij de gemeente Woerden. Deze heeft in 2019 een ambitieuze doelstelling in de organisatie gelanceerd en heeft sindsdien samen met MvR & Partners in hoog tempo robots ontwikkeld die helpen de organisatiedoelen te realiseren. Jos belicht de overwegingen, ervaringen en resultaten van de gemeente en Robert gaat in op aanpak en aandachtpunten die bij robotisering belangrijk zijn. Daarna wordt het publiek meegenomen naar de toekomst: welke vorm van robotisering plaveit de weg voor de inzet van kunstmatige intelligentie?

RPA toepassen is bij ons ontstaan vanuit onze filosofie dat we onze collega’s willen toerusten om het beste uit zichzelf te halen door hen de juiste voorwaarden te geven. Allemaal gelinkt aan onze doelstelling om onze passagiers een memorabele beleving te bezorgen als ze met ons meevliegen. Hoe zou die instelling en de aanpak die daarbij past de overheid kunnen helpen om haar burgers nog beter te bedienen? Hoe schaal je duurzaam op met support van het leiderschapsteam in jouw context? Ik ga daar graag over in gesprek.

Tijdens het congres Robotisering in de Overheid wordt dit jaar de Softbot Award 2020 uitgereikt aan de beste implementatie van een software robot binnen een overheidsorganisatie. Voorafgaand aan het congres zullen de genomineerden bekend worden gemaakt. Tijdens het congres zullen zij in een korte (video-) pitch hun implementatie aan u tonen. Op dinsdag 20 april zullen deze finalisten worden getoond en zal de winnaar bekend worden gemaakt.

Wilt u een organisatie nomineren voor deze award? Meld uw Softbot dan hier aan!

Naarmate de rol van technologie in onze samenleving groter wordt, groeit het belang van de menselijke maat. Dus niet alleen innoveren en ontwikkelen om efficiency te bereiken maar vooral ook om menselijke waardes te behouden en hopelijk zelfs te vergroten. Dat is een uitdaging en overheden zouden hierin nu hun rol moeten gaan bepalen. Door voorbeeldgedrag te tonen bijvoorbeeld en door een visie te ontwikkelen op ethisch innoveren. In zijn keynote zal Randall de onvermijdelijkheid van technologische ontwikkeling schetsen en u aanzetten tot het voeren van een debat over de rol van de robot in onze wereld in deze spannende 21e eeuw.