We zien dat opdrachtgevers voor het eerst in jaren weer blij worden van IT. De reden hiervoor is dat ze over waren gestapt van het automatiseren van processen naar het automatiseren van arbeidsuren. In deze blog vertel ik over deze paradigmaverschuiving.

Taylor’s Scientific Management

We duiken eerst even de geschiedenis in: in 1911 publiceerde ’s werelds eerste management consultant, Frederick Winslow Taylor The Principles of Scientific Management. Het boek beschreef op welke wijze je een fabriek en haar werkers kunt inrichten, trainen en aansturen. Het doel was  (ook al heette dat toen niet zo) productiviteitsverhoging. Het idee was om iedereen te trainen om een eigen specifieke taak uit te voeren in het productieproces en zo op standaard wijze de productie te verhogen. En dat werkte! Taylor ontving diverse prijzen voor zijn werk. En niet alleen toen, maar tot in de 21ste eeuw. In 2001 ontving hij postuum de award voor ‘most influential management book of the 20th century’ van de Academy of Management.

Lees verder